{"id":2694,"date":"2025-02-14T13:38:06","date_gmt":"2025-02-14T13:38:06","guid":{"rendered":"https:\/\/egoismepositif.com\/?page_id=2694"},"modified":"2025-09-06T19:40:09","modified_gmt":"2025-09-06T19:40:09","slug":"condiciones-generales-de-venta-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/egoismepositif.com\/fr\/condiciones-generales-de-venta-cgv\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)"},"content":{"rendered":"
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CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Pr\u00e9sentation de l'entreprise.<\/span><\/strong><\/p>

Le site web <\/span>\u00e9go\u00efsmepositif<\/span> est un service de:<\/span><\/p>

Soci\u00e9t\u00e9:<\/span> L'\u00e9go\u00efsme positif, r\u00e9alis\u00e9 par Elisangela Gomez.<\/span><\/p>

Adresse:<\/span> 17 rue du Houblon, 67270 Schwindratzheim, France<\/span><\/p>

SIRET:<\/span> 93023768000010<\/span><\/p>

E-mail:<\/span> eligomez@egoismepositif.com<\/span><\/p>

URL du site:<\/span> www.egoismepositif.com<\/span><\/p>

T\u00e9l\u00e9phone:<\/span> +33 624682641<\/span><\/p>

Le client d\u00e9clare avoir pris connaissance et accept\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente avant d'effectuer la r\u00e9servation, la commande ou l'achat. Ainsi, la validation de la r\u00e9servation, de la commande ou de l'achat vaut acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

2. Objet<\/span><\/strong><\/p>

Les pr\u00e9sentes CGV d\u00e9finissent les conditions des services propos\u00e9s par \u00c9go\u00efsme Positif :<\/span><\/p>

      • S\u00e9ances individuelles de sophrologie et coaching en Ego\u00efsme Positif, en pr\u00e9sentiel ou en ligne (WhatsApp, Google Meet).<\/span><\/li>
      • Ateliers de groupe, en pr\u00e9sentiel ou en ligne.<\/span><\/li>
      • Vente de forfaits s\u00e9ances et de cartes cadeaux.<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

        Les prestations s'adressent aux adultes et enfants \u00e0 partir de 4 ans pour la sophrologie et 8 ans pour le coaching.<\/span><\/p>

        \u00a0<\/p>

        3. Tarifs et dur\u00e9e des prestations<\/span><\/strong><\/p>

        Les tarifs applicables aux prestations propos\u00e9es par \u00c9go\u00efsme Positif sont disponibles et mis \u00e0 jour sur le site officiel www.egoismepositif.com, dans la rubrique correspondant \u00e0 chaque type de prestation. Ces tarifs peuvent changer \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis, mais les conditions en vigueur au moment de la r\u00e9servation s'appliqueront.<\/span><\/p>

          • S\u00e9ances individuelles<\/span>
            • Des s\u00e9ances individuelles sont disponibles en personne ou en ligne (WhatsApp ou Google Meet).<\/span><\/li>
            • Deux cat\u00e9gories tarifaires s'appliquent : le tarif standard et le tarif r\u00e9duit (pour les moins de 18 ans). La dur\u00e9e de la premi\u00e8re s\u00e9ance est de 1h30, et les s\u00e9ances suivantes durent 1h.<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>
                • Ateliers<\/span>
                  • Les ateliers de groupe, en pr\u00e9sentiel et en ligne, durent 1 heure 30 minutes et sont accessibles aux adultes et aux enfants de moins de 18 ans.<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>
                      • Forfaits de s\u00e9ances<\/span>
                        • Des forfaits de s\u00e9ances individuelles (8, 10 ou 12 s\u00e9ances) sont disponibles exclusivement apr\u00e8s la premi\u00e8re s\u00e9ance individuelle. Les tarifs et conditions sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque forfait sont indiqu\u00e9s au moment de l'achat.<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>
                            • Cartes-cadeaux<\/span>
                              • Les cartes cadeaux sont disponibles pour des montants fixes et variables, selon le choix du client. Les conditions d'utilisation et de validit\u00e9 sont d\u00e9taill\u00e9es sur le site dans la rubrique correspondante.<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                \u00a0<\/p>

                                4. R\u00e9servation et modes de paiement<\/span><\/strong><\/p>

                                R\u00e9servation:<\/span><\/p>

                                Les clients peuvent r\u00e9server via :<\/span><\/p>

                                    • Le site internet (agenda en ligne)<\/span><\/li>
                                    • T\u00e9l\u00e9phone<\/span><\/li>
                                    • E-mail<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                      Payer:<\/span><\/p>

                                      Les paiements sont accept\u00e9s via :<\/span><\/p>

                                          • Carte bancaire (d\u00e9bit\/cr\u00e9dit)<\/span><\/li>
                                          • Virement bancaire<\/span><\/li>
                                          • Esp\u00e8ces (en personne uniquement)<\/span><\/li>
                                          • Ch\u00e8ques (en personne uniquement)<\/span><\/li>
                                          • PayPal<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                            Sp\u00e9cificit\u00e9s de paiement :<\/span><\/p>

                                                • Pour les r\u00e9servations en ligne : paiement exig\u00e9 au moins 24h avant la s\u00e9ance.<\/span><\/li>
                                                • Pour les s\u00e9ances en pr\u00e9sentiel : le paiement s'effectue le jour du rendez-vous.<\/span><\/li>
                                                • Pour les s\u00e9ances et ateliers en ligne : paiement par carte bancaire ou PayPal uniquement.<\/span><\/li>
                                                • Paiement fractionn\u00e9 disponible uniquement pour les forfaits de s\u00e9ances (8, 10, 12 s\u00e9ances) :<\/span>
                                                  • 2 parties : Premier versement imm\u00e9diat + 1 mois plus tard.<\/span><\/li>
                                                  • 3 parties : Premier versement imm\u00e9diat + 1 mois plus tard + 2 mois plus tard.<\/span><\/li>
                                                  • Conditions : Les rendez-vous doivent \u00eatre pris dans les 3 \u00e0 4 mois suivant la premi\u00e8re s\u00e9ance pour les paiements fractionn\u00e9s.<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                                    \u00a0<\/p>

                                                    5. Cartes cadeaux<\/span><\/strong><\/p>

                                                    Cartes cadeaux disponibles sur notre site internet <\/span>\u00e9go\u00efsmepositif<\/span> sont soumises aux conditions suivantes :<\/span><\/p>

                                                    1. Validit\u00e9 :<\/span><\/p>

                                                        • La carte cadeau est valable 6 mois \u00e0 compter de la date d'achat.<\/span><\/li>
                                                        • Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, il ne pourra plus \u00eatre utilis\u00e9 ni rembours\u00e9.<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                                          2. Utilisation :<\/span><\/p>

                                                              • Valable pour toutes les prestations (s\u00e9ances individuelles, ateliers, forfaits).<\/span><\/li>
                                                              • Utilisable uniquement par le b\u00e9n\u00e9ficiaire d\u00e9sign\u00e9 (sauf accord contraire avec le professionnel).<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                                                3. R\u00e9servation et paiement :<\/span><\/p>

                                                                    • Le destinataire doit r\u00e9server via le site internet, par t\u00e9l\u00e9phone ou par email et mentionner son code carte cadeau.<\/span><\/li>
                                                                    • Si le service choisi est plus cher que la valeur de la carte, le b\u00e9n\u00e9ficiaire devra payer la diff\u00e9rence.<\/span><\/li>
                                                                    • Si c'est moins cher, aucun remboursement ni cr\u00e9dit ne sera accord\u00e9.<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                                                      4. Non remboursable et non \u00e9changeable<\/span><\/p>

                                                                          • Les cartes-cadeaux ne sont ni remboursables ni \u00e9changeables contre des esp\u00e8ces.<\/span><\/li>
                                                                          • En cas de perte ou de vol, ils ne seront pas remplac\u00e9s.<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                                                            5. Annulation du rendez-vous<\/span><\/p>

                                                                                • Les r\u00e8gles d\u2019annulation classiques s\u2019appliquent :<\/span>
                                                                                  • Annulation 24h avant \u2192 report possible.<\/span><\/li>
                                                                                  • Annulation moins de 24h \u00e0 l'avance ou retard de plus de 15 minutes \u2192 la s\u00e9ance sera consid\u00e9r\u00e9e comme termin\u00e9e et le montant de la carte sera d\u00e9duit.<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                                                                    \u00a0<\/p>

                                                                                    6. Annulation et remboursement<\/span><\/strong><\/p>

                                                                                      • Annulation par le client au moins 24h avant : remboursement int\u00e9gral possible.<\/span><\/li>
                                                                                      • Annulation pour cause de probl\u00e8me technique du professionnel (s\u00e9ance en ligne) : remboursement int\u00e9gral.<\/span><\/li>
                                                                                      • Annulation pour cause de probl\u00e8me technique du client : non remboursable.<\/span><\/li>
                                                                                      • Retard de plus de 15 minutes : s\u00e9ance annul\u00e9e sans remboursement ni report.<\/span><\/li>
                                                                                      • Une s\u00e9ance compl\u00e9t\u00e9e n'est pas remboursable.<\/span><\/li>
                                                                                      • Droit de r\u00e9tractation (en France uniquement) : non applicable (conform\u00e9ment \u00e0 l'article L.221-28 du Code de la consommation pour les prestations fournies imm\u00e9diatement).<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                                                                        \u00a0<\/p>

                                                                                        7. Responsabilit\u00e9 et limites des services<\/span><\/strong><\/p>

                                                                                          • Les prestations de coaching en sophrologie et en \u00e9go\u00efsme positif propos\u00e9es ne se substituent en aucun cas aux professionnels de sant\u00e9 (psychiatres, psychologues, sp\u00e9cialistes) \u2013 au contraire, il est fortement recommand\u00e9 de les informer.<\/span><\/li>
                                                                                          • Les prestations de coaching en sophrologie et en \u00e9go\u00efsme positif visent le bien-\u00eatre et le d\u00e9veloppement personnel et ne remplacent en aucun cas un diagnostic ou un traitement m\u00e9dical.<\/span><\/li>
                                                                                          • Responsabilit\u00e9 en cas de mauvaise utilisation des conseils :<\/span>
                                                                                            • Le client est seul responsable de l\u2019application des conseils et exercices fournis lors des s\u00e9ances.<\/span><\/li>
                                                                                            • La soci\u00e9t\u00e9 \u00c9go\u00efsme Positif ne pourra \u00eatre tenue responsable d'une mauvaise utilisation des techniques enseign\u00e9es.<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                                                                              \u00a0<\/p>

                                                                                              8. Gestion des litiges et m\u00e9diation<\/span><\/strong><\/p>

                                                                                                • En cas de litige, une solution amiable sera privil\u00e9gi\u00e9e.<\/span><\/li>
                                                                                                • Si aucun accord n\u2019est trouv\u00e9, le client peut recourir \u00e0 un m\u00e9diateur agr\u00e9\u00e9.<\/span><\/li>
                                                                                                • Le professionnel dispose d'une assurance professionnelle (uniquement en France).<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                                                                                                  \u00a0<\/p>

                                                                                                  9. Protection des donn\u00e9es personnelles<\/span><\/strong><\/p>

                                                                                                  Les donn\u00e9es personnelles des clients sont collect\u00e9es uniquement dans le cadre de la r\u00e9servation et du suivi des s\u00e9ances. Ils ne sont ni vendus ni partag\u00e9s.<\/span><\/p>

                                                                                                  Conform\u00e9ment au RGPD (France), chaque client peut demander l'acc\u00e8s, la modification ou la suppression de ses donn\u00e9es en envoyant un email \u00e0 : eligomez@egoismepositif.com<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                                                                  CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE (CGV) 1. Pr\u00e9sentation de la soci\u00e9t\u00e9. Le site web egoismepositif est un service propos\u00e9 par : La soci\u00e9t\u00e9 : Ego\u00edsmo Positivo, dirig\u00e9e par Elisangela Gomez. Adresse : 17 rue du Houblon, 67270 Schwindratzheim, France. SIRET : 93023768000010. Courriel : eligomez@egoismepositif.com. Site web : www.egoismepositif.com. T\u00e9l\u00e9phone : +33 624682641. Le client d\u00e9clare avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et les accepter avant toute r\u00e9servation, commande ou achat. La validation de la r\u00e9servation, de la commande ou de l\u2019achat vaut donc acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. 2. Objet. Les pr\u00e9sentes CGV d\u00e9finissent les modalit\u00e9s des prestations propos\u00e9es par \u00c9go\u00efsme Positif : s\u00e9ances individuelles de sophrologie et de coaching chez Ego\u00edsmo Positivo, en pr\u00e9sentiel ou en ligne (WhatsApp, Google Meet). Ateliers de groupe, en pr\u00e9sentiel ou en ligne. Forfaits et cartes cadeaux disponibles. Services pour adultes et enfants \u00e0 partir de 4 ans pour la sophrologie et 8 ans pour le coaching. 3. Tarifs et dur\u00e9e des services Les tarifs des services propos\u00e9s par \u00c9go\u00efsme Positif sont disponibles et mis \u00e0 jour sur le site officiel www.egoismepositif.com, dans la rubrique correspondant \u00e0 chaque type de service. Ces tarifs peuvent \u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis, mais les conditions en vigueur au moment de la r\u00e9servation s'appliquent. S\u00e9ances individuelles Les s\u00e9ances individuelles sont disponibles en pr\u00e9sentiel ou en ligne (WhatsApp ou Google Meet). Deux tarifs sont propos\u00e9s\u00a0: tarif standard et tarif r\u00e9duit (pour les moins de 18\u00a0ans). La premi\u00e8re s\u00e9ance dure 1\u00a0h\u00a030, les suivantes 1\u00a0h. Ateliers \/ S\u00e9ances de groupe : Les ateliers de groupe, en pr\u00e9sentiel et en ligne, durent 1 heure 30 minutes et sont ouverts aux adultes et aux moins de 18 ans. Forfaits de s\u00e9ances : Les forfaits de s\u00e9ances individuelles (8, 10 ou 12 s\u00e9ances) sont disponibles uniquement apr\u00e8s la premi\u00e8re s\u00e9ance individuelle. Les tarifs et conditions sp\u00e9cifiques de chaque forfait sont indiqu\u00e9s au moment de l'achat. Cartes cadeaux : Les cartes cadeaux sont disponibles en montants fixes et variables, au choix du client. Les conditions d'utilisation et de validit\u00e9 sont d\u00e9taill\u00e9es sur le site web dans la section correspondante. 4. R\u00e9servation et modalit\u00e9s de paiement : R\u00e9servation : Les clients peuvent r\u00e9server via : Le site web (syst\u00e8me de r\u00e9servation en ligne) T\u00e9l\u00e9phone Courriel Paiement : Les paiements sont accept\u00e9s par : Carte bancaire (d\u00e9bit\/cr\u00e9dit) Virement bancaire Esp\u00e8ces (sur place uniquement) Ch\u00e8que (sur place uniquement) PayPal Modalit\u00e9s de paiement : Pour les r\u00e9servations en ligne : le paiement est requis au moins 24 heures avant la s\u00e9ance. Pour les s\u00e9ances en pr\u00e9sentiel : le paiement est d\u00fb le jour du rendez-vous. Pour les s\u00e9ances et ateliers en ligne : le paiement est accept\u00e9 uniquement par carte bancaire ou PayPal. Des facilit\u00e9s de paiement sont disponibles uniquement pour les forfaits de s\u00e9ances (8, 10 ou 12 s\u00e9ances)\u00a0: 2 versements\u00a0: premier versement imm\u00e9diat + 1 mois plus tard. 3 versements\u00a0: premier versement imm\u00e9diat + 1 mois plus tard + 2 mois plus tard. Conditions\u00a0: pour les facilit\u00e9s de paiement, les rendez-vous doivent \u00eatre programm\u00e9s dans les 3 \u00e0 4 mois suivant la premi\u00e8re s\u00e9ance. 5. Cartes cadeaux\u00a0: les cartes cadeaux disponibles sur notre site web egoismepositif sont soumises aux conditions suivantes\u00a0: 1. Validit\u00e9\u00a0: la carte cadeau est valable 6 mois \u00e0 compter de la date d\u2019achat. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, elle ne peut plus \u00eatre utilis\u00e9e ni rembours\u00e9e. 2. Utilisation\u00a0: valable pour tous les services (s\u00e9ances individuelles, ateliers, forfaits). Utilisable uniquement par le b\u00e9n\u00e9ficiaire d\u00e9sign\u00e9 (sauf accord contraire avec le professionnel). 3. R\u00e9servation et paiement\u00a0: le b\u00e9n\u00e9ficiaire doit r\u00e9server via le site web, par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail et indiquer le code de sa carte cadeau. Si le service choisi est plus cher que la valeur de la carte, le b\u00e9n\u00e9ficiaire devra payer la diff\u00e9rence. Dans le cas contraire, aucun remboursement ni avoir ne sera accord\u00e9. 4. Non remboursable et non \u00e9changeable\u00a0: Les cartes-cadeaux ne sont ni remboursables ni \u00e9changeables contre de l\u2019argent. En cas de perte ou de vol, elles ne seront pas remplac\u00e9es. 5. Annulation de rendez-vous\u00a0: Les conditions d\u2019annulation habituelles s\u2019appliquent\u00a0: Annulation effectu\u00e9e 24\u00a0heures \u00e0 l\u2019avance \u2192 report possible. Annulation effectu\u00e9e moins de 24\u00a0heures \u00e0 l\u2019avance ou en cas de retard de plus de 15\u00a0minutes \u2192 la s\u00e9ance sera consid\u00e9r\u00e9e comme effectu\u00e9e et le montant de la carte sera d\u00e9duit. 6. Annulation et remboursement. Annulation par le client au moins 24\u00a0heures \u00e0 l\u2019avance\u00a0: remboursement int\u00e9gral possible. Annulation due \u00e0 un probl\u00e8me technique du professionnel (s\u00e9ance en ligne)\u00a0: remboursement int\u00e9gral. Annulation due \u00e0 un probl\u00e8me technique du client\u00a0: aucun remboursement. Retard de plus de 15\u00a0minutes\u00a0: s\u00e9ance annul\u00e9e sans remboursement ni report. Une s\u00e9ance effectu\u00e9e n\u2019est pas remboursable. Droit de r\u00e9tractation (France uniquement) : non applicable (conform\u00e9ment \u00e0 l'article L.221-28 du Code de la consommation pour les prestations de services imm\u00e9diatement fournies). 7. Responsabilit\u00e9 et limitations des prestations. Les prestations de coaching en sophrologie et \u00e9go\u00efsme positif propos\u00e9es ne se substituent en aucun cas aux professionnels de sant\u00e9 (psychiatres, psychologues, sp\u00e9cialistes) ; il est au contraire fortement recommand\u00e9 de les consulter. Ces prestations visent le bien-\u00eatre et le d\u00e9veloppement personnel et ne se substituent en aucun cas \u00e0 un diagnostic ou un traitement m\u00e9dical. Responsabilit\u00e9 en cas de mauvaise utilisation des conseils : le client est seul responsable de l'application des conseils et des exercices propos\u00e9s dans le cadre des s\u00e9ances. \u00c9go\u00efsme Positif d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de mauvaise utilisation des techniques enseign\u00e9es. 8. Gestion des litiges et m\u00e9diation. En cas de litige, une solution amiable sera privil\u00e9gi\u00e9e. Si aucun accord n'est trouv\u00e9, le client peut recourir \u00e0 un m\u00e9diateur agr\u00e9\u00e9. Le professionnel est assur\u00e9 (France uniquement). 9. Protection des donn\u00e9es personnelles Les donn\u00e9es personnelles des clients sont collect\u00e9es exclusivement \u00e0 des fins de r\u00e9servation et de suivi des s\u00e9ances. Elles ne sont ni vendues ni partag\u00e9es. Conform\u00e9ment au RGPD (France), chaque client peut demander l'acc\u00e8s \u00e0 ses donn\u00e9es, leur modification ou leur suppression.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":"[]","_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false,"footnotes":"","_tec_slr_enabled":"","_tec_slr_layout":""},"class_list":["post-2694","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nCondiciones Generales de Venta (CGV) - Ego\u00edsmo Positivo<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condiciones Generales de Venta (CGV) - Ego\u00edsmo Positivo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV) 1. Presentaci\u00f3n de la empresa. El sitio web egoismepositif es un servicio de: La sociedad: Ego\u00edsmo Positivo, dirigida por Elisangela Gomez. Direcci\u00f3n: 17 rue du Houblon, 67270 Schwindratzheim, Francia SIRET: 93023768000010 Correo electr\u00f3nico: eligomez@egoismepositif.com Direcci\u00f3n URL del sitio: www.egoismepositif.com Tel\u00e9fono: +33 624682641 El cliente declara haber le\u00eddo y aceptado las condiciones generales de venta antes de realizar la reserva, pedido o compra. Por lo tanto, la validaci\u00f3n de la reserva, el pedido o la compra equivale a la aceptaci\u00f3n de las condiciones generales de venta. \u00a0 2. Objeto Las presentes CGV definen las condiciones de los servicios ofrecidos por \u00c9go\u00efsme Positif: Sesiones individuales de sofrolog\u00eda y coaching en Ego\u00edsmo Positivo, presenciales o en l\u00ednea (WhatsApp, Google Meet). Talleres grupales, presenciales o en l\u00ednea. Venta de paquetes de sesiones y tarjetas de regalo. Los servicios est\u00e1n destinados a adultos y ni\u00f1os a partir de los 4 a\u00f1os para la sofrolog\u00eda y los 8 a\u00f1os para el coaching. \u00a0 3. Tarifas y Duraci\u00f3n de los Servicios Las tarifas aplicables a los servicios ofrecidos por \u00c9go\u00efsme Positif est\u00e1n disponibles y actualizadas en el sitio web oficial www.egoismepositif.com, en la secci\u00f3n correspondiente a cada tipo de servicio. Estas tarifas pueden ser modificadas en cualquier momento, sin previo aviso, pero las condiciones vigentes en el momento de la reserva ser\u00e1n las aplicables. Sesiones individuales Las sesiones individuales est\u00e1n disponibles en modalidad presencial o en l\u00ednea (WhatsApp o Google Meet). Se aplican dos categor\u00edas tarifarias: tarifa normal y tarifa reducida (para menores de 18 a\u00f1os). La duraci\u00f3n de la primera sesi\u00f3n es de 1h30, y las sesiones siguientes tienen una duraci\u00f3n de 1h. Talleres \/ Ateliers Los talleres grupales, tanto presenciales como en l\u00ednea, tienen una duraci\u00f3n de 1h30 y est\u00e1n disponibles para adultos y menores de 18 a\u00f1os. Paquetes de sesiones Los paquetes de sesiones individuales (de 8, 10 o 12 sesiones) est\u00e1n disponibles exclusivamente despu\u00e9s de haber realizado la primera sesi\u00f3n individual. Las tarifas y condiciones espec\u00edficas de cada paquete est\u00e1n indicadas en el momento de la compra. Tarjetas regalo Est\u00e1n disponibles tarjetas regalo por montos fijos y variables, seg\u00fan elecci\u00f3n del cliente. Las condiciones de uso y validez est\u00e1n detalladas en el sitio web en el apartado correspondiente. \u00a0 4. Modalidades de reserva y pago Reserva: Los clientes pueden reservar a trav\u00e9s de: El sitio web (agenda en l\u00ednea) Tel\u00e9fono Correo electr\u00f3nico Pago: Los pagos se aceptan a trav\u00e9s de: Tarjeta bancaria (d\u00e9bito\/cr\u00e9dito Transferencia bancaria Efectivo (solo presencial) Cheques (solo presenciales) PayPal Especificidades de los pagos: Para reservas en l\u00ednea: pago obligatorio al menos 24 horas antes de la sesi\u00f3n. Para las sesiones presenciales: el pago se realiza el d\u00eda de la cita. Para sesiones y talleres en l\u00ednea: pago solo con tarjeta de cr\u00e9dito o PayPal. Pago fraccionado disponible solo para los paquetes de sesiones (8, 10, 12 sesiones): 2 partes: Primer pago inmediato + 1 mes despu\u00e9s. 3 partes: Primer pago inmediato + 1 mes despu\u00e9s + 2 meses despu\u00e9s. Condiciones: Las citas deben realizarse en un plazo de 3 a 4 meses a partir de la primera sesi\u00f3n para los pagos fraccionados. \u00a0 5. Tarjetas de regalo Las tarjetas de regalo disponibles en nuestro sitio web egoismepositif est\u00e1n sujetas a las siguientes condiciones: 1. Validez: La tarjeta de regalo es v\u00e1lida durante 6 meses a partir de la fecha de compra. Pasado este plazo, ya no se podr\u00e1 utilizar ni reembolsar. 2. Uso: V\u00e1lido para todos los servicios (sesiones individuales, talleres, paquetes). Utilizable solo por el beneficiario designado (salvo acuerdo con el profesional). 3. Reserva y pago: El beneficiario debe reservar a trav\u00e9s del sitio web, tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico y mencionar su c\u00f3digo de tarjeta regalo. Si el servicio elegido es m\u00e1s caro que el valor de la tarjeta, el beneficiario deber\u00e1 pagar la diferencia. Si es m\u00e1s barato, no se realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso ni cr\u00e9dito. 4. No reembolsable y no canjeable Las tarjetas regalo no son reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo. En caso de p\u00e9rdida o robo, no ser\u00e1n reemplazados. 5. Cancelaci\u00f3n de la cita Se aplican las normas cl\u00e1sicas de cancelaci\u00f3n: Cancelaci\u00f3n 24h antes \u2192 reprogramaci\u00f3n posible. Cancelaci\u00f3n en menos de 24 horas de antelaci\u00f3n o retraso de m\u00e1s de 15 minutos \u2192 la sesi\u00f3n queda como realizada y se deducir\u00e1 del importe de la tarjeta. \u00a0 6. Cancelaci\u00f3n y Reembolso Cancelaci\u00f3n por parte del cliente al menos 24 horas antes: posible reembolso completo. Cancelaci\u00f3n por problema t\u00e9cnico del profesional (sesi\u00f3n en l\u00ednea): reembolso completo. Cancelaci\u00f3n por problema t\u00e9cnico del cliente: no reembolsable. Retraso de m\u00e1s de 15 minutos: sesi\u00f3n cancelada sin reembolso ni reprogramaci\u00f3n. Una sesi\u00f3n realizada no es reembolsable. Derecho de desistimiento (solo en Francia): no aplicable (de conformidad con el art\u00edculo L.221-28 del C\u00f3digo del Consumidor para los servicios prestados inmediatamente). \u00a0 7. Responsabilidad y L\u00edmites de los Servicios Los servicios de sofrolog\u00eda y coaching en ego\u00edsmo positivo propuestos no sustituyen en ning\u00fan caso a los profesionales de la salud (psiquiatras, psic\u00f3logos, especialistas) al contrario, se recomienda encarecidamente informarles. Los servicios de sofrologia y coaching egoismo positivo tienen como objetivo el bienestar y el desarrollo personal y no sustituyen, en ning\u00fan momento un diagn\u00f3stico ni un tratamiento m\u00e9dico. Responsabilidad en caso de uso inadecuado de los consejos: El cliente es el \u00fanico responsable de la aplicaci\u00f3n de los consejos y ejercicios proporcionados en el marco de las sesiones. La empresa \u00c9go\u00efsme Positif no se hace responsable de un uso inadecuado de las t\u00e9cnicas ense\u00f1adas. \u00a0 8. Gesti\u00f3n de Disputas y Mediaci\u00f3n En caso de litigio, se privilegiar\u00e1 una soluci\u00f3n amistosa. Si no se llega a un acuerdo, el cliente podr\u00e1 recurrir a un mediador autorizado. El profesional dispone de un seguro profesional (solo en Francia). \u00a0 9. Protecci\u00f3n de datos personales Los datos personales de los clientes se recopilan \u00fanicamente en el marco de la reserva y el seguimiento de las sesiones. No se venden ni se comparten. 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Presentaci\u00f3n de la empresa. El sitio web egoismepositif es un servicio de: La sociedad: Ego\u00edsmo Positivo, dirigida por Elisangela Gomez. Direcci\u00f3n: 17 rue du Houblon, 67270 Schwindratzheim, Francia SIRET: 93023768000010 Correo electr\u00f3nico: eligomez@egoismepositif.com Direcci\u00f3n URL del sitio: www.egoismepositif.com Tel\u00e9fono: +33 624682641 El cliente declara haber le\u00eddo y aceptado las condiciones generales de venta antes de realizar la reserva, pedido o compra. Por lo tanto, la validaci\u00f3n de la reserva, el pedido o la compra equivale a la aceptaci\u00f3n de las condiciones generales de venta. \u00a0 2. Objeto Las presentes CGV definen las condiciones de los servicios ofrecidos por \u00c9go\u00efsme Positif: Sesiones individuales de sofrolog\u00eda y coaching en Ego\u00edsmo Positivo, presenciales o en l\u00ednea (WhatsApp, Google Meet). Talleres grupales, presenciales o en l\u00ednea. Venta de paquetes de sesiones y tarjetas de regalo. Los servicios est\u00e1n destinados a adultos y ni\u00f1os a partir de los 4 a\u00f1os para la sofrolog\u00eda y los 8 a\u00f1os para el coaching. \u00a0 3. Tarifas y Duraci\u00f3n de los Servicios Las tarifas aplicables a los servicios ofrecidos por \u00c9go\u00efsme Positif est\u00e1n disponibles y actualizadas en el sitio web oficial www.egoismepositif.com, en la secci\u00f3n correspondiente a cada tipo de servicio. Estas tarifas pueden ser modificadas en cualquier momento, sin previo aviso, pero las condiciones vigentes en el momento de la reserva ser\u00e1n las aplicables. Sesiones individuales Las sesiones individuales est\u00e1n disponibles en modalidad presencial o en l\u00ednea (WhatsApp o Google Meet). Se aplican dos categor\u00edas tarifarias: tarifa normal y tarifa reducida (para menores de 18 a\u00f1os). La duraci\u00f3n de la primera sesi\u00f3n es de 1h30, y las sesiones siguientes tienen una duraci\u00f3n de 1h. Talleres \/ Ateliers Los talleres grupales, tanto presenciales como en l\u00ednea, tienen una duraci\u00f3n de 1h30 y est\u00e1n disponibles para adultos y menores de 18 a\u00f1os. Paquetes de sesiones Los paquetes de sesiones individuales (de 8, 10 o 12 sesiones) est\u00e1n disponibles exclusivamente despu\u00e9s de haber realizado la primera sesi\u00f3n individual. Las tarifas y condiciones espec\u00edficas de cada paquete est\u00e1n indicadas en el momento de la compra. Tarjetas regalo Est\u00e1n disponibles tarjetas regalo por montos fijos y variables, seg\u00fan elecci\u00f3n del cliente. Las condiciones de uso y validez est\u00e1n detalladas en el sitio web en el apartado correspondiente. \u00a0 4. Modalidades de reserva y pago Reserva: Los clientes pueden reservar a trav\u00e9s de: El sitio web (agenda en l\u00ednea) Tel\u00e9fono Correo electr\u00f3nico Pago: Los pagos se aceptan a trav\u00e9s de: Tarjeta bancaria (d\u00e9bito\/cr\u00e9dito Transferencia bancaria Efectivo (solo presencial) Cheques (solo presenciales) PayPal Especificidades de los pagos: Para reservas en l\u00ednea: pago obligatorio al menos 24 horas antes de la sesi\u00f3n. Para las sesiones presenciales: el pago se realiza el d\u00eda de la cita. Para sesiones y talleres en l\u00ednea: pago solo con tarjeta de cr\u00e9dito o PayPal. Pago fraccionado disponible solo para los paquetes de sesiones (8, 10, 12 sesiones): 2 partes: Primer pago inmediato + 1 mes despu\u00e9s. 3 partes: Primer pago inmediato + 1 mes despu\u00e9s + 2 meses despu\u00e9s. Condiciones: Las citas deben realizarse en un plazo de 3 a 4 meses a partir de la primera sesi\u00f3n para los pagos fraccionados. \u00a0 5. Tarjetas de regalo Las tarjetas de regalo disponibles en nuestro sitio web egoismepositif est\u00e1n sujetas a las siguientes condiciones: 1. Validez: La tarjeta de regalo es v\u00e1lida durante 6 meses a partir de la fecha de compra. Pasado este plazo, ya no se podr\u00e1 utilizar ni reembolsar. 2. Uso: V\u00e1lido para todos los servicios (sesiones individuales, talleres, paquetes). Utilizable solo por el beneficiario designado (salvo acuerdo con el profesional). 3. Reserva y pago: El beneficiario debe reservar a trav\u00e9s del sitio web, tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico y mencionar su c\u00f3digo de tarjeta regalo. Si el servicio elegido es m\u00e1s caro que el valor de la tarjeta, el beneficiario deber\u00e1 pagar la diferencia. Si es m\u00e1s barato, no se realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso ni cr\u00e9dito. 4. No reembolsable y no canjeable Las tarjetas regalo no son reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo. En caso de p\u00e9rdida o robo, no ser\u00e1n reemplazados. 5. Cancelaci\u00f3n de la cita Se aplican las normas cl\u00e1sicas de cancelaci\u00f3n: Cancelaci\u00f3n 24h antes \u2192 reprogramaci\u00f3n posible. Cancelaci\u00f3n en menos de 24 horas de antelaci\u00f3n o retraso de m\u00e1s de 15 minutos \u2192 la sesi\u00f3n queda como realizada y se deducir\u00e1 del importe de la tarjeta. \u00a0 6. Cancelaci\u00f3n y Reembolso Cancelaci\u00f3n por parte del cliente al menos 24 horas antes: posible reembolso completo. Cancelaci\u00f3n por problema t\u00e9cnico del profesional (sesi\u00f3n en l\u00ednea): reembolso completo. Cancelaci\u00f3n por problema t\u00e9cnico del cliente: no reembolsable. Retraso de m\u00e1s de 15 minutos: sesi\u00f3n cancelada sin reembolso ni reprogramaci\u00f3n. Una sesi\u00f3n realizada no es reembolsable. Derecho de desistimiento (solo en Francia): no aplicable (de conformidad con el art\u00edculo L.221-28 del C\u00f3digo del Consumidor para los servicios prestados inmediatamente). \u00a0 7. Responsabilidad y L\u00edmites de los Servicios Los servicios de sofrolog\u00eda y coaching en ego\u00edsmo positivo propuestos no sustituyen en ning\u00fan caso a los profesionales de la salud (psiquiatras, psic\u00f3logos, especialistas) al contrario, se recomienda encarecidamente informarles. Los servicios de sofrologia y coaching egoismo positivo tienen como objetivo el bienestar y el desarrollo personal y no sustituyen, en ning\u00fan momento un diagn\u00f3stico ni un tratamiento m\u00e9dico. Responsabilidad en caso de uso inadecuado de los consejos: El cliente es el \u00fanico responsable de la aplicaci\u00f3n de los consejos y ejercicios proporcionados en el marco de las sesiones. La empresa \u00c9go\u00efsme Positif no se hace responsable de un uso inadecuado de las t\u00e9cnicas ense\u00f1adas. \u00a0 8. Gesti\u00f3n de Disputas y Mediaci\u00f3n En caso de litigio, se privilegiar\u00e1 una soluci\u00f3n amistosa. Si no se llega a un acuerdo, el cliente podr\u00e1 recurrir a un mediador autorizado. El profesional dispone de un seguro profesional (solo en Francia). \u00a0 9. Protecci\u00f3n de datos personales Los datos personales de los clientes se recopilan \u00fanicamente en el marco de la reserva y el seguimiento de las sesiones. No se venden ni se comparten. 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